無人超市對零售業(yè)的發(fā)展具有重要意義。首先，是技術(shù)賦能和改造傳統(tǒng)零售的綜合實(shí)驗(yàn)場。在無人商店使用的技術(shù)，無論是移動互聯(lián)網(wǎng)的支付、庫存管理技術(shù)，還是自動化的識別、感應(yīng)技術(shù)，盡管存在較長期的磨合與成本下降的過程，仍然是非常重要的實(shí)驗(yàn)，都存在大幅提升零售效率和帶來全新的購物體驗(yàn)的可能。

其次，是以減少人力為核心的服務(wù)方式新探索。如果把在無人便利店測試成功的技術(shù)應(yīng)用到超市等其它業(yè)態(tài)，也可減少理貨員、收銀員的數(shù)量，提高企業(yè)利潤水平。

另外，無人超市為實(shí)體零售互聯(lián)網(wǎng)化運(yùn)營提供新的借鑒。例如，充分利用和挖掘顧客智能手機(jī)在購物中的作用；通過掃描二維碼和圖像技術(shù)，識別分析客戶或人臉自助收銀；使用APP或公眾號進(jìn)行流量管理和營銷推送。

綜合分析，無人超市將有以下幾個發(fā)展趨勢：在較長時間內(nèi)作為補(bǔ)充業(yè)態(tài)存在；前端主要采取有人服務(wù)+自助服務(wù)相結(jié)合的方式；無人商店的種類從便利店延伸向其它品類延伸。

進(jìn)出無感、即拿即走的無人商店可能是零售發(fā)展的一種高級境界，但它要比想象更復(fù)雜更困難，是技術(shù)和業(yè)務(wù)在點(diǎn)、線、面上多維度的交叉。進(jìn)入這一領(lǐng)域需要足夠的底氣和勇氣，但做第一個吃螃蟹的人才能更好的把握機(jī)遇！

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